Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Gracias por visitar y comprar en VeloraNeck. Los siguientes términos constituyen nuestra Política de Envío.

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA Nuestros productos se gestionan y envían de forma optimizada.

• Plazo de procesamiento: Los pedidos se preparan y se expiden en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Plazo de entrega estimado: Debido a la alta demanda y a nuestros centros logísticos internacionales, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles desde el momento en que se procesa el envío.

1. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas rastrear el paquete en todo momento hasta la puerta de tu casa.

2. COSTES DE ENVÍO Los gastos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago (checkout) según la dirección de destino. Ofrecemos envíos estandarizados y seguros.

3. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA No nos hacemos responsables de retrasos causados por agencias de transporte, aduanas o festivos locales, aunque haremos todo lo posible por ayudarte a localizar tu paquete si surge cualquier incidencia.

4. CONTACTO Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, escríbenos a soporte.veloraneck@gmail.com.